legal

Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a la Ley N.° 29571 — Código de Protección y Defensa del Consumidor

Este es el Libro de Reclamaciones Virtual de Momenti (titulares: Camila Elizabeth Carrillo Monzón y Michel Alexander Martínez Montoya), puesto a disposición conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor. Complétalo y te responderemos en un plazo no mayor a 15 días hábiles improrrogables.

1. Datos del consumidor reclamante

Nombre completo

DNI / Carné de Extranjería

Teléfono

Correo electrónico

Domicilio

2. Identificación del bien contratado

N° de pedido (si aplica)

Monto reclamado (S/)

Descripción del producto o servicio

3. Detalle de la reclamación

Reclamo Disconformidad relacionada al producto o servicio. Queja Disconformidad no relacionada al producto o servicio, o malestar respecto a la atención.

Detalle

Pedido del consumidor

Al enviar este formulario, tu reclamación llega directo a info@momentiphotobooks.com. Responderemos en un plazo no mayor a 15 días hábiles improrrogables. La presentación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.